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[경영] 내러티브 앤 넘버스

2020. 6. 12. 13:49 | Posted by 꿈꾸는코난

< 내러티브 앤 넘버스 > | 어스워스 다모다란 지음 | 조성숙 옮김 | 한빛비즈


어떤 회사의 가치를 평가하고자 할때 어떤 방식으로 보여주는 것이 효과적일까? 다른 사람의 공감대를 형성하고 쉽게 보여주기 위해서는 이야기가 필요하다. 하지만 일부는 숫자로 표현되지 않는 것은 현실성이 결여된 것으로 볼 수 있다. 따라서 제대로 가치 판단을 하기 위해서는 이야기에 기반한 숫자가 필요함을 잘 보여준다.



가끔씩 스타트업을 보면 이익이 전혀나지 않고 매출도 별로 없는데 아주 높은 가치가 매겨지는 경우가 있다. 그리고 실제 높은 금액으로 M&A가 이루어지는 경우를 종종 보게 된다. 단순히 기술과 아이디어가 좋아서 그런 것일까? 앞으로의 전망에 대한 숫자를 잘 포장해서 그럴까? 기업의 가치를 매기는데는 물론 기술과 앞으로의 전망도 중요하다. 하지만 최종적으로 투자자를 설득하고 기업의 가치를 매기기 위해서는 기업의 방향을 명확히 제시하고 투자자를 설득할 수 있는 이야기가 필요하다. 그리고 이 이야기에 숫자를 더하고 가치를 추가하는 것이 필요하다. 숫자가 없는 이야기는 허황된 공상에 불과할 수 있고, 이야기없는 숫자는 공감을 이끌어낼 수 없는 무미건조한 데이타로 전락할 수도 있다고 본다.



대부분이 사람들이 이름만 들어도 아는 기업을 대상으로 사례를 분석하고, 이야기로 부터 숫자를 만들고, 만들어진 숫자로 부터 가치를 평가하는 과정을 자세하게 보여준다. 좋은 비지니스 스토리는 단순하고 믿을 수 있고 설득력이 있어야 한다. 하지만 좋은 비지니스 스토리를 이야기하려면 사업과 그 사업이 속한 시장을 이해해야만 한다. 그러기 위해서는 사업과 시장에 대한 데이타를 수집하고 여러가지 도구를 활용하여 정보로 전환해야 한다. 하지만 데이타가 스토리를 이야기해 주지 않기 때문에 자신의 지식을 활용하여 스토리를 만들어 나가야 한다.


스토리를 만들어나갈 때 중요한 세가지는 가능성 여부를 판단하고 타당성을 가지고 이는지 평가하고 개연성을 분석하는 과정이 필요하다. 예를 들어 기업 규모가 시장 전체보다 커진다거나 이익율을 100%는 넘는 경우는 가능성이 전혀 없는 스토리로 볼 수 있다.


스토리를 만들고 나면 스토리를 숫자로 전환하는 과정이 필요하다. 스토리의 각 표현을 가치평가 투입변수로 전환하고, 이 투입변수를 스토리와 연관짓다 보면 스토리를 일부 수정하거나 대대적으로 변경해야 할 수도 있다. 스토리는 변경할 수 없는 것은 아니기에 이렇게 스토리와 숫자를 연결하는 과정에서 스토리가 더욱 튼튼해지고 가치평가의 신뢰도도 더욱 높아질 수 있다.


이렇게 탄탄하게 만들어진 스토리와 숫자도 다양한 상황에 마주하게 되면 어쩔수 없이 변경해야 하는 상황이 온다. 기업의 스토리는 언제, 어느 순간에도 바뀔 수 있는 이야기이다. 그리고 실적 보고와 재무재표만이 아니라 투자 발표, 자금조달, 배당 정책 등 여러 뉴스에도 쉽게 영향을 받는다.



기업은 스타트업 단게에서 성숙 기업에서 쇠락으로 이어지는 기업 라이프사이클이 있다. 각각의 라이프사이클에 따라 가치평가와 이야기와 숫자에 대한 균형을 맞추는 과정이 필요하다. 초기 단계에서 가치평가를 이끄는 것은 스토리지만 투자자마다 차이가 발생할 수 있다. 그리고 기업의 나이가 들어 갈수록 가치평가에서 숫자가 차지하는 역할이 늘어나게 된다. 따라서 투자자의 성향이 스토리에 맞는지 숫자에 맞는지에 따라 기업 라이프사이클에 맞는 대상은 선택하는 것도 필요하다고 볼 수 있다.


성공적인 사업을 지속하기 위해서는 신뢰할 수 있는 비지니스 스토리가 필요하다. 이는 투자자와 직원, 고객을 끌어들이는 데도 중요한 요소이다. 창업자 입장에서는 원대한 스토리를 만들어 큰 방향을 제시하고 싶겠지만 그 스토리에 공감이 되지 않는다면 자금 조달에 실패할 것이고 원하는 스토리로 진행하는 것이 어려워질 수 있다. 따라서 오랫동안 살아남을 현실적인 사업 구축을 위해서는 현실성있는 스토리를 골라서 집중하는 것이 필요하다고 본다.


비록 내가 맡은 업무가 투자를 만들어내고 방향을 제시하는 역할은 아니지만 현재 회사의 스토리와 스토리에 기반한 숫자를 나름 만들어보는 것도 의미있다고 생각한다. 자신이 다니는 회사의 가치를 평가해보고 몇개월 후, 몇년 후 자신의 평가와 어떻게 맞아지는지 살펴보는 것도 좋은 경험이 될 것으로 생각한다.

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